پشتیبانی و سوالات رایج

سوالات عمومی و راهکارها

طراحی سایت

سیستم مدیریت محتوا بخشی از سایت هست که به مدیران و کاربران سایت اجازه دسترسی به کد های های سایت رو میده و اجازه میده تغیرات دلخواه رو اعمال کنن،پست بذارند، خبر بذارند و یا محصولات اضافه کنند بدون اینکه هیچ دانشی نسبت به وب و برنامه نویسی داشته باشند در صورتی که سایت فاقد این سیستم باشد آپدیت سایت و محتوا سخت بوده و مدیر و صاحب سایت همیشه مجبور است این کار را به متخصص وب بسپارد و هزینه سنگینی هم دارد در واقع سیستم مدیریت محتوا لذت مدیریت یک سایت را به مخاطب میدهد به همین خاطر وردپرس جز محبوب ترین سیستم مدیریت محتوا و استراتژی طراحی وب شده است.

تاثیرات وب و اینترنت بر کسی پوشیده نیست امروزه همه کارا اینترنتی شده چون کسی حوصله نداره و یا بخاطر ترافیک و یا کمبود وقت نمیرسن خیلی کارهارو انجام بدن و براشون بصرفه تره این کارارو اینترنتی انجام بدن حالا تو این عرصه کسی موفق تره که زودتر اقدام کنه الان تعریف مردم از رفاه فرق کرده و رفا رو توی دسترسی اسون تر و سریعتر میبینن همونطور که کنسرسیوم جهانی وب W3C اعلام کردم تا سال ۲۰۲۱ بیش از ۸۰ درصد تمرکز دنیا میره روی اینترنت و بقیش میشه تلویزیون روزنامه و رادیو پس این یعنی سهم بسیار زیادی رو تشکیل میده و اگه الان اقدام نکنید در آینده شانسی برای رقابت توی بازار رو ندارید.

با توجه به خدماتی که میخواهید سایتتون داشته باشه هزینه از بین ۱۸۰۰۰۰۰تا ۵میلیون تومان برای شما ارائه میشه ممکنه کارتون خیلی اختصاصی باشه بیشتر از این مقدار باشه ولی به این نکته توجه کنید در مقابل پولی که دارید پرداخت میکنید چی دارید دریافت میکنید پنجره جدیدی از کسب و کار به روتون باز میشه.نصف هزینه هنگام عقد قرارداد و بقیش موقع تحویل سایت از مشتری دریافت میشه.

روند طراحی سایت معمولا ۱۵ روز کاری زمان میره این ۱۵ روز از زمانی محاسبه میشه که هاست دامین شما باهم ست شده باشن که زمانی بین ۲۴ تا ۷۲ ساعت طول میکشه، ما این مقدار زمان رو میگیم میانگین اگه زودتر آماده شه سایت رو تحویلتون میدیم ولی اون تایمو میگیم که دیر و زود نشه و پیش شما بدقول نشیم این مقدار برای یه سایت روتینه ممکنه سایت شما پیچیده تر باشه زمان بیشتری ببره

بله چرا که نه بقیه طراحای وب یاد نمیدن که شما مجبور باشید بهشون وابسته باشید و در قبال اون وابستگی ازتون پول بگیرن قیمت طراحی رو خیلی پایین میدن شما گول میخورید و بعدش میبینید در قبال خدمات سایت کلی پول میگیرن ازتون و چون خورد خورد میگیرن شما متوجه نمیشید ولی در بلند مدت خیلی میشه به همین خاطر سایت که تموم شد یه جلسه ۱ ساعته میذاریم به یک نفر مدیر سایت آموزش کامل میدیم اگرم حس کرد یادش میره ما یه فیلم آموزشی مخصوص سایت شما میسازیم میدیم بهتون تا نگران مدیریت سایتتون نباشید هروقتم سوال داشتین ما دربست درخدمتیم

هاست و دامنه

پهنای باند در واقع میزان اطلاعاتی است که در طول ماه توسط سایت شما می تواند رد وبدل شود مثلا فرض کنید شما یک فایل ۱ مگابایتی رار روی سایت خود قرار دهبد و پهنای باند ماهیانه ی سایت شما ۲۰ گیگا بایت می باشد . در این صورت این فایل ۱ مگابایتی در طول ماه ۲۰۰۰۰ بار می تواند توسط افراد در اینترنت دانلود شود.

دامنه نام منحصر به فردی است کهه برای شناسایی سایت اینترنتی مورد استفاده قرار می گیرد و از یک یا چند قسمت تشکیل شده است که با نقطه ( دات ) از هم جدا شده اند . قسمت اول ماهیت آدرس www قسمت دوم نام دامنه domain name و به قسمت سوم پسوند دامنه می گویند.

فضا واطلاعات سایت شما باید بر روی یکی از کامپیوترهای میزبان متصل به اینترنت قرار گیرد تا دیگران بتوانند در هر لحظه از شبانه روز به آن دسترسی داشته باشند در حقیقت میزبان تمام یا بخشی از فضای یک کامپیوتر همیشه متصل به اینترنت است که به مرورگرها این امکان را می دهد که با تایپ دامنه شما در بخش مرورگر خود بتوانند به صفحات وب شما دسترسی پیدا کنند و یا برنامه ای خاص را برای ایجاد آن صفحات اجرا کنند.هاستینگ در واقع میزبانی سایت شما در فضای اینترنتی است .

هاست و دامین پس از ثبت به مدت یک سال فعال می باشد و بعد از یک سال باید مبلغی برای تمدید آن پرداخت شود.

تحلیل و مشاوره در خصوص انتخاب امکانات مورد نیاز برای وب سایت
انتخاب نام مناسب برای سایت
عقد قرار داد و دریافت پیش پرداخت
ثبت دامنه (نام سایت) Domain Registration
دریافت اطلاعات اولیه و نظرات شما در خصوص نوع طراحی
انجام مراحل طراحی گرافیکی قالب و ظاهر سایت
تائید طرح توسط شما
ایجاد استراتژی از عملکرد سایت
ورود اطلاعات اولیه وب سایت(اطلاعات نمونه)
طراحی صفحات بر اساس آخرین استانداردها
اختصاص فضای اینترنتی (هاستینگ) Hosting
بارگذاری سایت طراحی شده بر روی فضای اینترنت
تحویل و آموزش وب سایت در محل شرکت
دریافت با ماباقی مبلغ قرارداد
شروع پشتیبانی یکساله وب سایت ( شامل آپدیت های نرم افزاری – برطرف کردن اشکالات احتمالی و فنی وب سایت )

سئو

سئو قیمت مشخصی ندارد و تماما به نوع ارائه خدمات و موقعیت و رتبه فعلی سایت بستگی دارد. شرکت هایی که خدمات سئو انجام می دهند و به شما قیمت های بسیار پایینی اعلام می کنند، از سئو نامناسب و غیراصولی مانند سئو کلاه سیاه استفاده می کنند.

این که سئو سایت چقدر زمان می برد و چه مقدار زمان لازم است تا نتایج عملیات سئو مشخص شود از دیگر سوالات متداول سئو می باشد که برای تمام افراد پیش می آید. باید بدانید که در صورت استفاده از روش های اصولی و صحیح نتایج واقعی سئو را می توان تقریبا از ابتدای کار حس کرد و با بررسی ماهانه می توانید گزارش عملکرد، بهبود رتبه و افزایش میزان ترافیک سایت را مشاهده نمایید. اما به طور کلی محدوده زمانی مورد نیاز برای دریافت نتایج حاصل به محتوا، موتورهای جستجو، سختی کلمات کلیدی، و رقابت برای تثبیت موقعیت در رتبه اول گوگل وابسته می باشد.

معمولا افراد زیادی در این باره سوال می پرسند و مطمئنا یکی از بیشترین سوالات متداول سئو که افراد به دنبال پاسخ آن می گردند مفهوم الگوریتم های پنگوئن و پاندا می باشد. گوگل از روش ها و الگوریتم های مختلفی برای جستجو و امتیازدهی به سایت ها برخوردار است که هر چند وقت یکبار آن ها را آپدیت می کند تا متناسب با معیارهای جدید و بروز باشند. الگوریتم پاندا در سال ۲۰۱۱ به جهت پیدا کردن و نمایش بیشتر سایت های باکیفیت تر معرفی شد. بعد از آن در سال ۲۰۱۲ الگوریتم پنگوئن ارائه شد به هدف جریمه نمودن سایت هایی که از روش های سئو کلاه سیاه استفاده می نمودند.

این مورد نیز از سوالات متداول سئو می باشد که برای افراد زیادی پیش می آید. اصولا سئو کلاه سفید به تکنیک هایی که به روش صحیح و استاندارد بر روی سایت انجام می شوند و مورد تایید موتورهای جستجو می باشند گفته می شود. این نوع تکنیک ها در طی زمان تاثیرگذار هستند و از پایداری بالایی برخوردارند. اما تکنیک های دیگری وجود دارند که موتورهای جستجو استفاده از آن ها را منع کرده و در صورت انجام آن ها توسط گوگل جریمه شده و حتی ممکن است از لیست نتایج گوگل حذف گردید، به این نوع تکنیک ها که غیر اصولی نیز می باشند سئو کلاه سیاه گفته می شود.

جواب این سوال هم بله است و هم خیر. مزیت وردپرس وجود تعداد بسیار زیادی پوسته رایگان است که برخی از آنها بسیار خوب و مفید هستند اما برخی دیگر می توانند به سئو ی سایت شما آسیب برسانند. جهت استفاده از پوسته ها به مواردی همچون نداشتن لینک های اسپم٬ قابلیت آپدیت شدن پوسته٬ مطابق بودن با اصول سئو٬ واکنش گرا بودن پوسته جهت نمایش بهتر در تمام دستگاه ها و نظرات سایر کاربران در مورذ پوسته را در نظر بگیرید.

پشتیبانی سایت

پشتیبانی فنی: سایت شما نیاز به بروز رسانی داره آپدیت قالبتون پلاگین ها ممکنه سرور به هردلیلی نقص پیدا کنه وظیفه این مدل پشتیبانی اینه که این کارارو براتون انجام بده ممکنه یه پلاگین لازم داشته باشید ۱۰۰ دلار هزینش باشه ما خریداری میکنیم و براتون انجام میدیم (بدون اینکه هزینه پلاگین رو از شما بگیریم) ممکنه صفحه ای تغییر لازم داشته باشه یا ادیت بخواد ماهی ۱ بار این تغیر رو براتون انجام میدیم بیشتر از این مقدار هزینش سواست که سوا بودنشو اخر همین بخش میگیم،پشتیبانی فنی هزینش سالانه ۴۰۰ هزار تومانه یعنی تقریبا روزی ۱هزار تومان میشه عدد بالایی نیست اگر نخواستین هیچ موردی نداره هر وقت مشکلی پیش بیاد و از ما بخوایید رفعش کنیم هزینش به صورت ساعتی محاسبه میشه که ساعتی ۱۰۰ هزارتومانه (این قیمت مصوبب سازمان تنظیمات ارتباطاته) یه مشکل ممکنه ۱ ربع طول بکشه یه مشکل هم ۵ ساعت یا ممکنه اصن مشکلی پیش نیاد ولی اگرم پیش اومد شما توی همون کلاس اموزشی خوب یاد گرفته باشی و رفعش کرده باشی

این پشتیبانی رو با یه مثال توضیح میدم، فرض کنید شما مدیر یک شرکت هستین سرتون شلوغه وقتم ندارید سایتتونو مدیریت کنید محتوای پست هاتونو میدین به ما روش پردازش انجام میدیم تگ بندی میکنیم دسته بندی میکنیم و داخل سایتتون سر وقت منظم میذاریم کلیه خدمات پشتیبانی فنی رو هم براتون انجام میدیم و حتی اگه بخوایید کارای رسیدیگی به مشتریانتونو هم انجام میدیم این مدل پشتیبانی کامله و خیالتون بابات همه چی راحته هزینش با توجه به کاری که از ما میخوایید تعیین میشه مثلا شما میگید من میخوام سایتم ماهی ۸ تا پست توش داشته باشه یعنی هر هفته دوتا هزینه هر پست در میاد براتون ۱۰ هزار تومان میشه ماهی ۸۰ که میشه سالی ۹۶۰ هزار تومان حالا ممکنه یکی دیگه بیاد بگه من ماهی ۳۰ تا پست میخوام یعنی روزی یه پست ساعت ۲ بعد ظهر منتشر بشه هزینه هر پست میشه ۵ هزار تومان چون تعداد پستاش رفته بالا هزینش میاد پایین ،،یه مشتری دیگه ممکنه بیاد بگه هم پست میخوام هم میخوامد داخل شبکه های اجتماعیم هم پست بذارید که هزینه اونا هم محاسبه میشه.

یسری موارد هست که بر میگرده به بی محبتی یسری از مشتریا که اینجا ذکر میکنم که بر اثر تجربه و ضرری که به ما زدن تصمیم بر تغیر روند گرفته شده:

الف-مشتری ممکنه توی سایت دست ببره کدهاشو بهم بریزه یا فکر کنه خیلی وارده بزنه خراب کنه طراحی رو این هزینه درست کردنش ساعتی حساب میشه

ب-توی پشتیبانی فنی ذکر شده ماهی یک بار تغیر براتون انجام میدیم یسری مشتریا بزرگوار سخت سلیقه هستن هر روز زنگ میزنن و میگن فلان جا عوض شه بعد که عوض میشه دو ساعت بعد زنگ میزنن میگن به دلم ننشست یه جور دیگه بشه فردا زنگ میزنه میگه فلانه و فلان صفحه رو هم برام اضافه کنید این قبیل موارد سوء استفاده هستن و هزینشون ساعتی محاسبه میشن ممکنه شما و یا هئیت مدیره شرکت تصمیم بگیرید ۲۰ صفحه جدید توی سایت اضافه بشه این ها هزینه سوا هستن و جز پشتیبانی فنی نیستن

ج-ما وقتی سایت رو تحویل میدیم فقط به مدیر سایت تحویل میدیم و ازش کتبی هم امضا میگیریم و این روند برای سایت های فروشگاهی سفتو سخترم هست چون ممکنه مرچنت کد شد رو کسی توش دست ببره یا خدای نکرده افرادی از شرکت مورد اعتماد نباشن به همین خاطر لو رفتن مرجنت کد شما و حفاظت از اون به عهده خودتونه نه ما ما هیچ دخالتی توی روند فروش و سود شما نداریم و این مورد یک راز محرمانه بین ما و شماست

هر یک از طرفین اگه قرارداد رو فسخ کنه باید ضرر این فسخ رو بده خب طبیعی هم هست برای همه ممکنه این قضیه پیش بیاد اگه هفته اول هریک از طرفین قرار داد رو فسخ کنه ۲۵ درصد هزینه نهایی قرار داد رو میده اگه بعد از هفته دوم تا موعد قرار داد باشه ۵۰ درصد هزینه نهایی رو باید بده،توی قرارداد ها با زمان تحویل بیشتر تعداد روزها نصف میشه به دو نیمه نیمه اول ۲۵ درصد و نیمه دوم ۵۰ درصد

این حرف یک گول تبلیغاتی بیش نیست، نصف دنیا دارن از وردپرس استفاده میکنن اگه امنیتش کم بود مسلما صداشون در میومد شما قرار نیست سایت یک کازینو یا یک بانک رو راه اندازی کنید شما یک سایت پیشرفته با امنیت خوب رو در اختیار دارید بله برای کسی که میخواد سایت بانک رو بزنه باید بره کلا برنامه نویسی کنه تا تماما نفوذ نشه داخلش که مستلزم هزینه بسیار سنگینی هم هست،برنامه نویسا نمیتونن قبول کنن که وردپرس برتره و مجبورن از این طریق ذهن مخاطب رو به خودشون بکشن ادم منطقی یکم تحقیق میکنه و بعد تصمیم میگیره شما برای اینکه یک ساختمان بسازید نمیرید اول بیل طراحی کنید بسازید حالا تا به این برسید که بیل باید چه زاویه ای داشته باید چه آلیازی داشته باشه چه ضریب شکستی داشته باشه چه چوبی توی دستش به کار بره کلی وقتو زمانتون میره تازه اون بیلی هم که ساختین معلوم نیست کیفیت یه بیل مرغوب رو داشته باشه و بعد برید سراغ سختمان بیل آماده هست خریداری میکنید و بعد ساختمون رو میسازید و برنامه نویسی حکم ساخت بیل رو داره و وردپرس حکم یک بیل اماده که ازمون هاش رو داده و نمره قبولی گرفته.

سوال دیگری دارید؟

از ما بپرسید!